| Herna | Bonus | Hodnocení | Hrát |
|---|---|---|---|
|
500 Kč + 3x10€ turnajový tiket | Získej bonus | |
|
500,- za registraci | Získej bonus | |
| 18+ Hrajte zodpovědně. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. | |||
Foto: Pexels
Jaké mohou být problémy při registraci na online pokerové herny
Abyste si mohli zahrát na některé z dostupných pokerových heren, musíte nejprve projít registračním procesem. Ten se skládá z vyplnění registračního formuláře, ověření identity a nastavení herních limitů. Na žádné z heren nelze bez registrace hrát. Jedná se o podmínku hazardního zákona.
Zaregistrujte se na FORTUNA pokeru, získejte 500 Kč ZDARMA a rakeback až 20%
Nejčastějším problémem je uvedení nesprávných údajů či překlepů, díky kterým vám registrace neprojde. V registračním formuláři musíte vždy uvádět pravdivé a naprosto přesné údaje. Při registraci se uvádí i rodné číslo, díky kterému má každý uživatel jedinečný účet. Nelze tedy vytvořit více účtů u jedné pokerové herny pro danou osobu. Registraci krok za krokem jsme vám popsali v následujícím návodu.
➡️ Jak se registrovat na online pokerové herny
Nemůžete ověřit identitu?
Někteří hráči mohou mít problém s ověřením identity přes Bank ID. Jedná se o proces, který je propojen s vaším internetovým bankovnictvím. Pokud nevlastníte aplikaci mobilního bankovnictví v telefonu, nemůžete tento proces uskutečnit. Pro dokončení registračního procesu se tak musíte dostavit osobně na pobočku dané společnosti, kde ověří vaši totožnost a zaktivují účet. Všechny podrobnosti ohledně ověření identity naleznete zde.
Jak nastavit herní limity?
Spousta pokerových hráčů se domnívá, že musí být problém při nastavování herních limitů. Můžete však být klidní. Nastavení limitů je čistě na vás a nikdo vám následně nezakáže hrát na pokerových hernách. Ať zde navolíte cokoli, můžete následně zasednout k virtuálním pokerovým stolům. Při nastavování limitů však berte na vědomí výšku vašeho bankrollu a zásady zodpovědného hraní.
Aplikace na hraní online pokeru nejde nainstalovat
V České republice působí dvě legální pokerové herny – Fortuna Poker a SYNOTtip Poker. Zatímco u Fortuny lze nalézt jejich aplikaci na Google Play (pro Android) a App Store (pro iOS), u Synotu tomu je jinak.
Synottip aplikace je dostupná pouze na webu této společnosti a při instalaci často nastává problém. Po stažení je totiž potřeba povolit instalaci z neznámého zdroje. Pokud v mobilu využíváte internetový prohlížeč Google Chrome, tuto možnost naleznete v menu Aplikace a oznámení. Po nainstalování aplikace doporučujeme opět tuto položku zamezit.
Zaktualizujte si svůj operační systém
Dalším častým problémem při instalaci pokerové aplikace je zastaralý operační systém v mobilu. Například u Fortuny potřebujete mít Android s verzí od 5.0 a výše. Pro Apple je podporovaný iOS verze 10.0 a vyšší.
Pokud si chcete ověřit, jaký software máte, klikněte v mobilu na Nastavení – Obecné – Informace. V případě, že máte zastaralou verzi, klikněte na Aktualizace softwaru.
Pokerová aplikace padá, zamrzá nebo nelze přihlásit
Pokud se vám stane, že je pokerová aplikace nestabilní, padá, zamrzá či nelze po aktualizaci spustit, doporučujeme postupovat dle následujícího návodu:
- Odinstalujte aplikaci
- Vymažte v mobilu soubory cookies a vyrovnávací paměť
- Nainstalujte aplikaci
- Pokuste se přihlásit znovu
Co dělat, když se vám při hraní v aplikaci přeruší hra?
Nejčastější příčinou je výpadek internetového připojení. Ověřte si tedy, zdali vám internet funguje bez problémů. Běžně se stává, že je na mobilu spuštěno více aplikací najednou, které internet využívají, doporučujeme je tedy povypínat.
Během hraní online pokeru má každý hráč čas na rozhodnutí (timebank). Pokud na pár vteřin internet vypadne, většinou se vám podaří vrátit zpět do hry. V případě, že je výpadek delší a nestihnete zareagovat, herna vám udělí Sit out. Při cash game se vám následně nebudou ze stacku odebírat povinné sázky. U stolu budete sedět, dokud vás herna neodsadí. Zdali hrajete turnaj, tak zde se vám budou i nadále odebírat povinné sázky, i když jste v režimu Sit out.
Pokud jste zde nenašli odpověď na váš problém, neváhejte kontaktovat podporu dané pokerové herny. K dispozici máte online chat, e-mail nebo telefonní linku, kde lze danou společnost zkontaktovat.
Zákaznická podpora Fortuna Pokeru:
- Telefon: +420 267 218 218 (každý den 08:00 až 21:00)
- E-mail: helpdesk@ifortuna.cz
- Komunikace v češtině: ANO
- Live podpora: ANO
Zákaznická podpora SYNOTtip Pokeru:
- Telefon: 800 888 100 (každý den 08:00 až 24:00)
- E-mail: synottip@synottip.cz
- Komunikace v češtině: ANO
- Live podpora: ANO
| Fortuna | Bonus 500 Kč zdarma za registraci | Hraj nyní |
| SynotTip | Bonus 500,- zdarma za registraci | Hraj nyní |
Hrajte zodpovědně! a pro zábavu! Zákaz účasti osob mladších 18 let na hazardní hře. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost! Využití bonusů je podmíněno registrací u provozovatele - více zde.